FAQ
契約について
無料プランのご用意はございません。ただし、お申込み当月は無料でご利用いいただけます。機能のご確認にご利用ください。
可能です。どなたでもご利用いただけます。
店舗ごとのご契約を推奨しております。なお、ボリュームディスカウントのようなものはございませんので、ご理解いただければと思います。
お支払いについて
無料プランのご用意はございません。お試しはお申込み当月は無料でお使いいただけます。機能のご確認にご利用ください。
お支払い方法は、銀行振込、PayPal、口座引落(準備中)、クレジットカード決済(準備中)をご用意しております。
最初のお支払いは、お申込みの当月末に翌月分をご請求いたします。銀行振込の場合はその月の月末までにお支払いください。クレジットカード決済などはカード会社との契約により異なりますので、カード会社にお問合せください。
当社からご案内が届きます。応答がなかったり、ご入金の確認が取れなかったりした場合、一時的にご利用を停止する場合がございます。お支払日を必ずご確認ください。
タイムカード機能について
タイムカード機能はオプションですので、お申込みいただかなければご利用料金は発生いたしません。
はい、いつでもお申込み可能です。
タイムカード機能とは、打刻ができ、CSVでダウンロードできる機能です。CSVを取り込む機能がある給与計算ソフトなどで便利なサービスです。
はい、タイムカード機能だけ、いつでも解約できます。その場合、データの保存をお願いいたします。
はい、期間を指定してcsv形式でダウンロードすることができます。
データは「"（ダブルコート）」付きの「,（カンマ）」区切りでダウンロードされます。
はい、タイムカードのデータ保存は１年となりますので、それまでにダウンロードしておいてください。
料金について
無料プランのご用意はございません。ただし、お申込み当月は無料でご利用いただけます。機能のご確認にご利用ください。
初期にかかる費用は一切ございません。
月額の利用料金は固定で追加の利用金はございません。
いえ、無料でご利用いただけます。ただし、インターネットに接続された端末からご予約いただくことになりますので、その料金はかかる場合があります。
解約について
いえ、ございません。いつでも解約できます。
解約は即時解約となります。解約日付を指定しての解約申込みも可能です。「何日前までにお申出ください」といったものもございません。
すべて削除されます。
解約後、データは削除されますので、再契約となってもデータの復活はできませんので、解約時はご注意ください。
月単位のサービス提供になりますので、月の途中で解約しても日割り計算をせず、１か月分料金が発生いたしますので、ご注意ください。
なお、違約金のようなものはございませんので、
タグの埋込みについて
ホームページをお持ちの方は、自分のサイトに予約機能を埋め込むことができます。サイトに予約ページが追加されたようになります。
いえ、利用料金に含まれています。
システムの概要について
ホームページに埋め込む場合はご自身で決めることができます。
予約システムをそのまま使う場合は申込時に決めていただいた文字が一部URLに使われます。
詳しくは以下、参照ください。
（yournameのところをご自身で決められます）
▼管理者URL
https://app.reseryoya.com/salon/login
リザヨヤホームページの右上のログインボタンからもこのURLにたどり着けます
▼スタッフURL
https://app.reseryoya.com/yourname/staff/login
▼お客さまログインURL
https://app.reseryoya.com/yourname/user/login
▼お客さま予約画面URL
https://app.reseryoya.com/yourname/booking
前URLの「会員登録しないで予約する」のURLです
※管理者URLとスタッフURLは埋め込み機能に関係なくこのURLをつかいます
HotPepperBeautyとの違いについて
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マニュアルをご用意いたしました
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